طرد غير صحيح / تالف / معيب

إذا أرسلنا إليك عن طريق الخطأ منتجًا غير صحيح أو تالفًا أو معيبًا، فسنسعد باستبداله أو إصدار استرداد مالي/رصيد في المتجر.

إليك ما تحتاج إلى معرفته:

التوثيق: بعد استلام طرد غير صحيح أو تالف أو معيب، يُرجى التقاط صور للطرد ومحتوياته فورًا. يُعد هذا التوثيق ضروريًا لمعالجة مطالبتك. يجب إبلاغنا خلال 3 أيام من استلام المنتج.

تواصل معنا: تواصل فورًا مع فريق خدمة العملاء لدينا للإبلاغ عن الضرر. يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني support@linkifun.com مع ذكر رقم طلبك وإرفاق صور الضرر.

عملية الحل: بمجرد استلام بلاغك والوثائق، سنعمل على حل المشكلة بسرعة. وبحسب الحالة، قد يشمل ذلك إرسال منتج بديل أو إصدار استرداد مالي/رصيد في المتجر.

تأمين الشحن: إذا كان الضرر جسيمًا، فقد نتقدم بمطالبة إلى شركة الشحن. اطمئن، فسنُبذل قصارى جهدنا لضمان حصولك على حل مُرضٍ.

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة أو لديك أي أسئلة، فلا تتردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا. شكرًا لاختيارك Linkifun.