سياسة الإرجاع: ضمان استرداد الأموال خلال 45 يومًا

ندرك أن المنتج قد لا يلبي توقعاتك أحيانًا بسبب التفضيلات الشخصية. بالنسبة للطلبات التي تم شراؤها مباشرةً من Linkifun.com، يُرجى الرجوع إلى شروط الضمان الموضحة في هذه الصفحة للاطلاع على معلومات التغطية التفصيلية.

فيما يلي سياسة الإرجاع الخاصة بهذه الحالات:

فترة إرجاع مدتها 45 يومًا: نقدم ضمان استرداد الأموال خلال 45 يومًا. يمكنك طلب استرداد الأموال خلال 45 يومًا من استلام طلبك.

شروط استرداد الأموال: لكي تكون مؤهلًا لاسترداد الأموال بسبب التفضيلات الشخصية، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وغير تالف وفي حالة صالحة لإعادة البيع. وهذا يعني أنه يجب إرجاع المنتج في عبوته الأصلية وبحالة جديدة. وكجزء من إجراءات طلب الإرجاع، سيتعين عليك تقديم صور تثبت حالة المنتج قبل الموافقة على الإرجاع.

كيفية طلب استرداد الأموال: لبدء طلب استرداد الأموال، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء خلال فترة الإرجاع البالغة 45 يومًا. قدّم تفاصيل طلبك، وسنرشدك خلال إجراءات استرداد الأموال. يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على support@linkifun.com أو إرسال تذكرة دعم.
يُرجى عدم إرسال المنتج إلى عنوان الشحن. تواصل مع فريق دعم العملاء للحصول على التعليمات الصحيحة الخاصة بإجراءات الإرجاع.

تكاليف شحن الإرجاع: في حالات الإرجاع بسبب التفضيلات الشخصية، يتحمل العميل تكلفة شحن الإرجاع. نوصي باستخدام طريقة شحن قابلة للتتبع لضمان إعادة المنتج بأمان.

رسوم إعادة التخزين: قد تُفرض رسوم إعادة تخزين، اعتمادًا على حالة المنتج المُعاد وعبوته، لتغطية أي تكاليف مرتبطة بإعادة تخزين المنتج.

تأكيد مبلغ استرداد الأموال: قبل بدء إجراءات الإرجاع، سنزوّدك بمبلغ استرداد الأموال. ويعتمد هذا المبلغ على حالة المنتج المُعاد وعبوته.

إجراءات استرداد الأموال: بمجرد استلام المنتج المُعاد والتحقق من حالته، سنعالج عملية استرداد الأموال. وسيُعاد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية التي استخدمتها خلال فترة زمنية محددة.

رفض استلام الشحنة وإرجاع الطرد: إذا أُعيد الطرد بعد شحنه لأي سبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • رفض دفع الرسوم الجمركية
  • عنوان غير صحيح يحول دون التسليم

في الحالات التي يُلغى فيها الطلب بعد شحن الطرد، يتحمل العميل تكاليف الشحن والإرجاع على حد سواء. وستخصم Linkifun هذه الرسوم اللازمة من مبلغ استرداد الأموال.

الاستثناءات من الإرجاع: قد لا تكون المنتجات التي تعرضت للتلف أو تعطلت بسبب استخدام أو تعديل غير مصرح بهما، بما في ذلك التعرض للرطوبة أو مواد غريبة مثل الماء والزيت والرمل وما إلى ذلك، أو بسبب التركيب أو التشغيل غير الصحيحين، مؤهلة للإرجاع.

مشكلات الجودة: إذا كان الإرجاع بسبب مشكلة في جودة المنتج، فسنتحمل تكاليف شحن الإرجاع ونقدم استردادًا كاملًا للأموال.