Falsche / beschädigte / mangelhafte Lieferung

Wenn wir Ihnen versehentlich ein falsches, beschädigtes oder mangelhaftes Produkt senden, ersetzen wir es gerne oder erstatten Ihnen den Kaufpreis bzw. stellen eine Gutschrift aus.

Das müssen Sie wissen:

Dokumentation: Nachdem Sie ein falsches, beschädigtes oder mangelhaftes Paket erhalten haben, fotografieren Sie bitte umgehend das Paket und seinen Inhalt. Diese Dokumentation ist für die Bearbeitung Ihrer Reklamation entscheidend. Sie müssen uns innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt des Artikels benachrichtigen.

Kontaktieren Sie uns: Wenden Sie sich umgehend an unser Kundenservice-Team, um den Schaden zu melden. Sie können uns unter support@linkifun.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer und mit Fotos des Schadens per E-Mail kontaktieren.

Abwicklung: Sobald wir Ihre Meldung und die Dokumentation erhalten haben, werden wir das Problem schnell lösen. Je nach Situation kann dies den Versand eines Ersatzartikels oder eine Rückerstattung bzw. Gutschrift umfassen.

Versandversicherung: Wenn der Schaden schwerwiegend ist, reichen wir möglicherweise eine Schadensersatzforderung beim Versandunternehmen ein. Seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun werden, um eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden.

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne an unser Kundenservice-Team wenden. Vielen Dank, dass Sie sich für Linkifun entschieden haben.