Die 4G-basierten Funktionen des MT24, darunter der Ruhemodus, die Parküberwachung, die Fernansicht und die Funktionen der Cloud-Spirit-App, sind allesamt auf mobile Daten angewiesen. Um Cloud Spirit ordnungsgemäß zu nutzen, muss eine kompatible 4G-SIM-Karte in das Gerät eingesetzt werden.

Wenn Sie eine 4G-SIM-Karte eingesetzt haben, der MT24 jedoch weiterhin nicht auf das Netzwerk zugreifen kann, überprüfen Sie bitte Folgendes:

1. Prüfen Sie, ob neben dem Signalsymbol oben rechts auf dem Bildschirm die Anzeige für mobile Daten erscheint. Sie kann ähnlich wie „↑↓“ aussehen. Das Signalsymbol allein bedeutet nicht, dass die SIM-Karte erkannt wurde. Erst wenn die Anzeige für mobile Daten zusammen mit dem Signalsymbol erscheint, bedeutet dies, dass die SIM-Karte korrekt eingesetzt und vom Gerät erkannt wurde.

2. Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte nach vollständiger Trennung der Stromversorgung eingesetzt wird
Ziehen Sie vor dem Einsetzen der SIM-Karte das Stromkabel des MT24 vollständig ab. Das bloße Ausschalten der Zündung des Motorrads reicht nicht aus.

Der korrekte Ablauf ist:

Ziehen Sie das Stromkabel des MT24 vollständig ab.
Setzen Sie die SIM-Karte ordnungsgemäß ein.
Schließen Sie das Stromkabel wieder an.
Starten Sie das Motorrad erneut.

Nachdem das Gerät die SIM-Karte erkannt hat, sollten Sie eine Sprachansage hören. Sobald die Ansage beendet ist, sollte das Symbol für mobile Daten erscheinen. Dies bedeutet, dass das Gerät das Netzwerk nutzen kann.

3. Prüfen Sie, ob die Frequenzbänder Ihrer SIM-Karte unterstützt werden
Bitte bestätigen Sie, dass Ihre SIM-Karte mit den vom MT24 unterstützten Frequenzbändern kompatibel ist.

Der MT24 unterstützt folgende 2G-/3G-/4G-Frequenzbänder für alle Netze:
B1, B3, B5, B8, B38, B39, B40, B41

4. Prüfen Sie, ob APN-Einstellungen erforderlich sind
Bei einigen SIM-Karten müssen APN-Einstellungen konfiguriert werden, bevor sie in externen Geräten auf das Netzwerk zugreifen können. Dies ähnelt dem Verhalten mancher Android-AI-Boxen für Autos: Die SIM-Karte kann zwar korrekt eingesetzt sein, mobile Daten funktionieren jedoch erst, wenn der APN ordnungsgemäß konfiguriert wurde.

Wenn der MT24 nach der Überprüfung der oben genannten Schritte weiterhin nicht auf das Netzwerk zugreifen kann, kontaktieren Sie uns bitte unter support@linkifun.com und teilen Sie uns das Land Ihrer SIM-Karte sowie den Namen Ihres Mobilfunkanbieters mit. Wir leiten die Informationen zur weiteren Prüfung an unseren Lösungsanbieter weiter.