Las funciones del MT24 basadas en 4G, incluidos el modo de suspensión, la vigilancia durante el estacionamiento, la visualización remota y las funciones de la aplicación Cloud Spirit, dependen de los datos móviles. Para utilizar Cloud Spirit correctamente, es necesario insertar en el dispositivo una tarjeta SIM 4G compatible.

Si ha insertado una tarjeta SIM 4G, pero el MT24 aún no puede acceder a la red, compruebe lo siguiente:

1. Compruebe si aparece el indicador de datos móviles junto al icono de señal, en la esquina superior derecha de la pantalla. Puede parecerse a “↑↓”. El icono de señal por sí solo no significa que se haya reconocido la tarjeta SIM. Solo cuando el indicador de datos móviles aparece junto con el icono de señal significa que la tarjeta SIM se ha insertado correctamente y que el dispositivo la ha reconocido.

2. Asegúrese de insertar la tarjeta SIM después de desconectar completamente la alimentación
Antes de insertar la tarjeta SIM, desenchufe por completo el cable de alimentación del MT24. Apagar simplemente el encendido de la motocicleta no es suficiente.

El proceso correcto es el siguiente:

Desenchufe por completo el cable de alimentación del MT24.
Inserte correctamente la tarjeta SIM.
Vuelva a conectar el cable de alimentación.
Vuelva a arrancar la motocicleta.

Después de que el dispositivo reconozca la tarjeta SIM, debería escuchar un mensaje de voz. Cuando termine el mensaje, debería aparecer el icono de datos móviles, lo que significa que el dispositivo puede comenzar a utilizar la red.

3. Compruebe si son compatibles las bandas de frecuencia de su tarjeta SIM
Confirme que su tarjeta SIM sea compatible con las bandas de frecuencia admitidas por el MT24.

El MT24 admite las siguientes bandas de frecuencia 2G/3G/4G Full Netcom:
B1, B3, B5, B8, B38, B39, B40, B41

4. Compruebe si es necesario configurar el APN
Es posible que algunas tarjetas SIM requieran una configuración de APN antes de poder acceder a la red en dispositivos externos. Esto es similar a lo que ocurre con algunas cajas de IA para automóviles con Android: la tarjeta SIM puede estar insertada correctamente, pero los datos móviles no funcionarán hasta que el APN se configure correctamente.

Si el MT24 aún no puede acceder a la red después de comprobar los pasos anteriores, póngase en contacto con nosotros en support@linkifun.com e indique el país de su tarjeta SIM y el nombre del operador. Reenviaremos la información a nuestro proveedor de soluciones para que realice una comprobación más detallada.