Linkifun Store – Avis de congés du Nouvel An lunaire (du 11 au 23 février 2026)

Cher client,

Merci d’avoir contacté Linkifun Store. Veuillez noter que notre bureau sera fermé pour les congés du Nouvel An lunaire chinois, du 11 au 23 février 2026. Les activités normales reprendront le 24 février 2026.

Pendant la période des congés, nous continuerons à fournir une assistance limitée. Veuillez consulter ci-dessous les informations importantes concernant les commandes, l’expédition et le service client.


1. Commandes et expédition

Les commandes peuvent toujours être passées pendant les congés. Les modalités d’expédition sont les suivantes :

  • Adaptateurs CarPlay / Android Auto (tels que les GT6 Pro, GT8D, etc.) :
    Les commandes passées avec une livraison gratuite continueront d’être expédiées normalement.
    Les options d’expédition express reprendront après le 24 février, car nos services de livraison partenaires seront en congé.

  • Écrans de navigation pour motos :
    En raison des emballages de protection spécifiques et des canaux d’expédition dédiés nécessaires pour éviter les dommages pendant le transport, toutes les commandes d’écrans pour motos seront expédiées après le 24 février.


2. Assistance après-vente

Pendant les congés, notre équipe d’ingénierie sera en congé.

  • Pour les demandes simples après-vente, notre équipe du service client sera disponible grâce à une assistance assurée à tour de rôle chaque jour.

  • Pour les problèmes nécessitant l’assistance de l’ingénierie, les demandes seront traitées après le 24 février.
    Notre équipe d’assistance vous informera par e-mail du délai de traitement prévu.

Afin de nous aider à vous assister efficacement, veuillez inclure les informations suivantes dans votre e-mail :

  • Numéro de commande

  • Modèle du produit

  • Modèle et année du véhicule

  • Modèle du téléphone

  • Une courte vidéo montrant clairement le problème


3. Assistance avant-vente

Pour les questions générales sur le choix des produits ou leur compatibilité, un nombre limité de membres du personnel sera disponible.
Veuillez prévoir jusqu’à 24 heures pour recevoir une réponse pendant la période des congés.


4. Demandes concernant la logistique et le suivi

  • Les demandes logistiques détaillées auprès de nos agents d’expédition pourront être traitées après le 24 février.

  • Si votre colis est déjà en transit et que le suivi indique un acheminement normal, nous vous remercions de patienter.
    La plupart des livraisons internationales arrivent sous 12 à 15 jours ouvrés.

  • Si les informations de suivi sont disponibles sur notre site, vous pouvez également contacter directement votre transporteur local pour obtenir plus rapidement des informations actualisées.


Nous vous remercions sincèrement de votre patience et de votre compréhension pendant cette période de congés. Les éventuels retards ne sont pas intentionnels et tous les messages et toutes les commandes seront traités en priorité dès la reprise complète de nos activités.

Merci pour votre soutien continu. Nous vous souhaitons une heureuse et prospère nouvelle année lunaire et nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
L’équipe Linkifun

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