Pacco errato / danneggiato / difettoso

Se ti inviamo accidentalmente un prodotto errato, danneggiato o difettoso, saremo lieti di sostituirlo o di emettere un rimborso/credito in negozio.

Ecco cosa devi sapere:

Documentazione: Dopo aver ricevuto un pacco errato, danneggiato o difettoso, scatta immediatamente delle foto del pacco e del suo contenuto. Questa documentazione è fondamentale per elaborare la tua richiesta. Devi informarci entro 3 giorni dalla ricezione dell'articolo.

Contattaci: Contatta immediatamente il nostro servizio clienti per segnalare il danno. Puoi inviarci un'e-mail a support@linkifun.com indicando il numero dell'ordine e allegando le foto del danno.

Procedura di risoluzione: Dopo aver ricevuto la tua segnalazione e la documentazione, risolveremo rapidamente il problema. A seconda della situazione, potremmo inviarti un articolo sostitutivo oppure emettere un rimborso/credito in negozio.

Assicurazione sulla spedizione: Se il danno è grave, potremmo presentare un reclamo al corriere. Ti assicuriamo che faremo del nostro meglio per garantirti una soluzione soddisfacente.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza o hai domande, non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Grazie per aver scelto Linkifun.