GT6 Pro – ログの取得方法は？

GT6 Proデバイスで問題が発生している場合、ログの取得はエンジニアリングチームが問題を診断し解決するために重要なステップです。以下の手順に従って必要なログを収集し、レビューのためにお送りください。

ログの取得方法：

ステップ1：問題を再現する

問題が再度発生するまで、通常通り車内でGT6 Proデバイスを使用してください。これにより関連データが記録されます。

ステップ2：TFカードを挿入する

問題が発生したら、デバイスにTF（microSD）カードを挿入してください。約20秒待ってから、TFカードを取り出します。

ステップ3：ログファイルを探す

TFカードを取り出した後、「Androidlog2.zip」という名前のファイルが保存されています。このファイルにはエンジニアが必要とするシステムログが含まれています。

ステップ4：ログを送信する

エンジニアリングチームが問題を分析できるよう、「Androidlog2.zip」ファイルをメールでお送りください。

⚠️ 注意：
ログの確認には通常1～5営業日かかります。エンジニアリングチームからの回答があり次第、調査結果や次のステップについてご連絡いたします。

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