Cancelar contrato / Formulário de livre resolução da UE

Direito de livre resolução da UE

Este formulário destina-se a clientes elegíveis da União Europeia que pretendam apresentar um pedido de livre resolução ao abrigo das regras de defesa do consumidor aplicáveis na UE.

Se a sua encomenda estiver abrangida pelo direito legal de livre resolução da UE, utilize o formulário abaixo para apresentar o seu pedido.

Para devoluções gerais, reclamações ao abrigo da garantia ou encomendas não abrangidas pelo direito legal de livre resolução da UE, consulte a nossa Política de reembolsos e devoluções.

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